Những điểm chính:
- Sự bùng nổ thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc đã dẫn đến sự gia tăng đồng thời các tranh chấp xuyên biên giới giữa các nhà xuất khẩu Trung Quốc, các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, người tiêu dùng ở nước ngoài và các nền tảng thương mại điện tử ở nước ngoài.
- Xét về các loại vụ việc thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc, tranh chấp hợp đồng dịch vụ mạng, liên quan đến việc người tiêu dùng kiện các nhà khai thác nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, là tranh chấp thương mại điện tử xuyên biên giới phổ biến nhất và chiếm 45%. .
- Dữ liệu từ Tòa án Internet Hàng Châu chỉ ra rằng các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới thường xuyên bị kiện, chiếm khoảng 60%. Tuy nhiên, họ ít khi thua kiện, điều này cho thấy họ đang ở vị thế thuận lợi trong việc tranh tụng.
- Đối với những tranh chấp như hàng giả, hàng không đạt chất lượng, trả lại hàng lỗi, thu hồi giá hàng thì việc thu hồi qua biên giới vừa tốn kém vừa khó khăn cho người tiêu dùng.
Sau khi COVID-19 bùng nổ, thương mại điện tử xuyên biên giới đang bùng nổ và Trung Quốc là nước xuất khẩu lớn trong lĩnh vực kinh doanh ngoại thương đang phát triển nhanh chóng này.
Đương nhiên, điều này đã dẫn đến sự gia tăng đồng thời các tranh chấp xuyên biên giới giữa các nhà xuất khẩu Trung Quốc, các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, người tiêu dùng ở nước ngoài và các nền tảng thương mại điện tử ở nước ngoài.
Bài báo có tiêu đề "Khám phá và phản ánh về việc xét xử các vụ án thương mại điện tử xuyên biên giới"(审理 跨境 电 商 案件 的 探索 与 思考) của các thẩm phán Hong Xuejun (洪学军), Wang Jiangqiao (王 江桥), Xiao Neng (肖 芄) và Lai Yuexu (赖 粤 旭) của Tòa án Internet Hàng Châu cho thấy thái độ của các tòa án Trung Quốc đối với tranh chấp như vậy.
Bài báo đã được đăng trên “People's Judicature” (人民 司法) (số 34, 2021), một tạp chí thuộc Tòa án Nhân dân Tối cao Trung Quốc.
Tòa án Internet Hàng Châu là tòa án Internet đầu tiên ở Trung Quốc. Hàng Châu, nơi đặt trụ sở của Alibaba, là thành phố thịnh vượng nhất ở Trung Quốc về thương mại điện tử. Do đó, các vụ án được tòa án này thụ lý chủ yếu liên quan đến tranh chấp thương mại điện tử. Các tác giả của bài báo nói trên cũng phục vụ trong tòa án này.
I. Bối cảnh
Các tác giả liệt kê thông tin cơ bản về thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc và Tòa án Internet Hàng Châu, mà chúng tôi tóm tắt như dưới đây.
(1) Năm 2020, giá trị xuất nhập khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc đạt 1.69 nghìn tỷ CNY.
(2) Hỗ trợ sự phát triển tuân thủ của thương mại điện tử xuyên biên giới đã được viết trong báo cáo công tác chính phủ của Hội đồng Nhà nước trong bảy năm liên tiếp.
(3) Vào tháng 2020 năm XNUMX, Tòa án Internet Hàng Châu đặc biệt thành lập một tòa án thương mại xuyên biên giới để xét xử các tranh chấp thương mại điện tử xuyên biên giới.
(4) Tòa án Internet Hàng Châu đã thụ lý hơn 200 trường hợp thương mại điện tử xuyên biên giới.
II. Các loại trường hợp thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc
Những trường hợp như vậy có thể được phân loại như sau:
(1) Tranh chấp hợp đồng mua bán. Các tranh chấp như vậy là tranh chấp thương mại điện tử xuyên biên giới phổ biến thứ hai, chiếm 40%. Những trường hợp như vậy chủ yếu liên quan đến tranh chấp chất lượng sản phẩm.
(2) Tranh chấp trách nhiệm sản phẩm. Những trường hợp như vậy liên quan đến vấn đề chất lượng sản phẩm và thiệt hại về cá nhân / tài sản cho người dùng.
(3) Tranh chấp hợp đồng dịch vụ đại lý. Những tranh chấp như vậy chủ yếu liên quan đến việc người mua ủy thác cho người khác mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử ở nước ngoài.
(4) Tranh chấp hợp đồng dịch vụ mạng. Là tranh chấp thương mại điện tử xuyên biên giới phổ biến nhất và chiếm 45%, những tranh chấp như vậy liên quan đến việc người tiêu dùng kiện các nhà khai thác nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới.
(5) Tranh chấp về sở hữu trí tuệ. Các tranh chấp như vậy bao gồm các tranh chấp vi phạm trong việc nhập khẩu song song, chẳng hạn như các tranh chấp phát sinh từ việc thông báo và phản đối nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới.
III. Đặc điểm của các vụ thương mại điện tử xuyên biên giới ở Trung Quốc
1. Toàn cầu hóa các bên tranh tụng
Các bên kiện tụng chủ yếu đến từ Đặc khu hành chính Hồng Kông, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hoa Kỳ, Châu Âu, New Zealand, Úc và các khu vực và quốc gia khác.
Các bên này là các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc tham gia kinh doanh nhập khẩu, các nhà điều hành nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới ở nước ngoài và người tiêu dùng ở nước ngoài mua hàng từ các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc.
2. Tỷ lệ rút đơn kiện của nguyên đơn cao
Chỉ có 25% các vụ án được giải quyết bằng phán quyết của tòa án, 60% bằng cách rút đơn, và 15% còn lại bằng hòa giải / hủy bỏ vụ án.
Cụ thể, 60% số vụ rút đơn là do nguyên đơn kiện nhầm bị đơn, điều này cho thấy khó xác định chính xác bị đơn trong các vụ kiện thương mại điện tử xuyên biên giới.
3. Các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới thường xuyên bị kiện nhưng hiếm khi bị kiện
Các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới thường xuyên bị kiện, chiếm khoảng 60%. Tuy nhiên, họ ít khi thua kiện, điều này cho thấy họ đang ở vị thế thuận lợi trong việc tranh tụng.
4. Số vụ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thấp
Điều này là do người tiêu dùng khó xác định được bị đơn đủ điều kiện trong các vụ kiện thương mại điện tử xuyên biên giới. Ví dụ:
(1) Thông tin nhận dạng của các nhà điều hành thương mại điện tử xuyên biên giới không chính xác hoặc không được tiết lộ;
(2) Người tiêu dùng không tìm được giấy đăng ký của bị đơn ở nước ngoài nên không xác định được danh tính của bị đơn;
(3) Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ cho nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới nên người tiêu dùng khó xác định chính xác bị đơn;
(4) Sau khi nhấp vào nhiều liên kết, người tiêu dùng rất khó xác định đối tác của giao dịch.
5. Tòa án gặp rắc rối với vụ kiện thương mại điện tử xuyên biên giới
Các tòa án đã gặp phải những khó khăn sau trong vụ kiện thương mại điện tử xuyên biên giới:
(1) Kiện tụng xuyên biên giới của Trung Quốc yêu cầu các bên ở nước ngoài phải công chứng và chứng thực các giấy tờ tùy thân của họ, điều này làm phát sinh thêm thời gian và chi phí;
(2) Tố tụng xuyên biên giới của Trung Quốc yêu cầu công chứng và chứng thực một số bằng chứng được hình thành ở nước ngoài, nhưng khả năng xác định tính xác thực của bằng chứng đó và khả năng thông thạo ngoại ngữ của các thẩm phán là không đủ, điều này cũng làm tăng chi phí và rủi ro;
(3) Các trường hợp thương mại điện tử xuyên biên giới áp dụng quy trình dịch vụ truyền thống, phức tạp về thủ tục, tốn thời gian và hiếm khi thành công;
(4) Việc áp dụng pháp luật trong các vụ việc thương mại điện tử xuyên biên giới rất phức tạp.
Những khó khăn trên đã và đang đặt ra thách thức lớn cho các bên và tòa án, đặc biệt là đối với các tranh chấp thương mại điện tử bán lẻ xuyên biên giới với số lượng tranh chấp nhỏ.
6. Tranh chấp sở hữu trí tuệ thường xuyên xảy ra, nhưng người được hỏi ở Trung Quốc rất khó bảo vệ quyền của mình
Trên cơ sở vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, các chủ sở hữu quyền ở nước ngoài yêu cầu nền tảng trừng phạt người bán và hàng hóa Trung Quốc theo lô bằng cách tận dụng các quy tắc của nền tảng thương mại điện tử ở nước ngoài và sự thuận tiện của thủ tục tòa án. Ví dụ, Amazon của Hoa Kỳ đã trừng phạt nhiều người bán hàng Trung Quốc.
Một số trong số những lời phàn nàn này đã vượt xa sự bảo vệ các quyền bình thường và trở thành một phương tiện cạnh tranh với đức tin xấu.
Sau khi bị trừng phạt, các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới quy mô vừa và nhỏ của Trung Quốc chỉ có thể khởi kiện ra tòa án Trung Quốc, tuy nhiên, thường không thể giải quyết những vụ việc như vậy.
7. Hàng hóa bán lẻ qua biên giới không đủ tiêu chuẩn
Số vụ việc liên quan đến chất lượng sản phẩm ngày càng gia tăng, trong đó các vụ liên quan đến vấn đề chất lượng đối với thực phẩm, sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh và các mặt hàng FMCG khác chiếm tỷ trọng lớn nhất.
Đối với những tranh chấp như hàng giả, hàng không đạt chất lượng, trả lại hàng lỗi, thu hồi giá hàng thì việc thu hồi qua biên giới vừa tốn kém vừa khó khăn cho người tiêu dùng.
Photo by Phùng Gia Hưng on Unsplash
Đóng góp: Meng Yu 余 萌
