Vào ngày 15 tháng XNUMX, Tòa án Nhân dân Cấp cao Giang Tô và Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng tỉnh Giang Tô cùng ban hành các Mười trường hợp điển hình về bảo vệ người tiêu dùng năm 2020 ở tỉnh Giang Tô.
Các trường hợp điển hình (năm 2020) liên quan đến tranh chấp về hợp đồng dịch vụ cho thuê xe hơi, tranh chấp về đơn đặt hàng qua Ứng dụng giao hàng và số tiền nạp lại miễn phí, tranh chấp về hợp đồng dịch vụ mai mối, v.v. Những tranh chấp này phản ánh mô hình tiêu dùng đa dạng của xã hội Trung Quốc và nhiều hình thức quyền và lợi ích của người tiêu dùng.
Trong số những trường hợp khác, một trường hợp điển hình liên quan đến vụ kiện lợi ích công cộng, đánh dấu mức thiệt hại trừng phạt lớn nhất trên toàn quốc trong các trường hợp bảo vệ người tiêu dùng.
Trong vụ án này, từ tháng 2017/20, các bị cáo đã tự ý đóng chai nước từ một hồ nước với cáo buộc là hồ có chức năng chăm sóc sức khỏe, sản phẩm đã được bán cho hơn 55 tỉnh, thành trên cả nước. Theo kết quả xét nghiệm, không có bằng chứng cho thấy các thành phần trong nước có chức năng như cáo buộc và người tiêu dùng uống nước trong thời gian dài sẽ mắc các bệnh liên quan. Do đó, viện kiểm sát đã khởi xướng vụ tranh tụng vì lợi ích công cộng và cho rằng việc bị cáo công khai và bán các sản phẩm giả và kém chất lượng đã xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng không xác định, cấu thành hành vi gian lận và bị trừng phạt phải bồi thường thiệt hại với số tiền gấp ba lần. của tổng giá tiêu dùng. Tòa án nhân dân trung cấp Thường Châu cho rằng hành vi của các bị cáo đã vi phạm Điều XNUMX của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (消费者 权益 保护 法) xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của nhiều người tiêu dùng nên đã ra lệnh cho bị đơn phải bồi thường thiệt hại, tổng số tiền hơn 70 triệu CNY, gấp ba lần số tiền bán hàng.
Căn cứ vào Điều 55 của Luật Tố tụng Dân sự của Trung Quốc (民事诉讼 法), Viện kiểm sát nhân dân phát hiện có hành vi nào làm tổn hại đến môi trường sinh thái và tài nguyên được bảo vệ, xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của đông đảo người tiêu dùng trong lĩnh vực an toàn thực phẩm và thuốc, hoặc bất kỳ hành vi nào gây thiệt hại cho lợi ích công cộng, trong khi thực hiện nhiệm vụ của mình mà không có cơ quan, tổ chức nào có thẩm quyền theo luật định hoặc cơ quan, tổ chức đó không khởi kiện thì viện kiểm sát nhân dân có thể khởi tố, được gọi là hệ thống “tố tụng lợi ích công cộng của viện kiểm sát” ở Trung Quốc.
Vụ việc liên quan đến quyền và lợi ích của đông đảo người tiêu dùng. Sau khi viện kiểm sát bắt đầu vụ kiện vì lợi ích công cộng, tòa án đã tuyên phạt nhà điều hành thiệt hại, điều này không chỉ trừng phạt hiệu quả hoạt động kinh doanh bất hợp pháp mà còn giảm nhẹ gánh nặng kiện tụng của người tiêu dùng.
Sau khi đã thực hiện đầy đủ các khoản bồi thường thiệt hại, người tiêu dùng có thể nộp đơn yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bồi thường thiệt hại kèm theo biên lai tiêu thụ và các tài liệu khác, số tiền còn lại có thể được sử dụng cho các mục đích phúc lợi công cộng khác nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trường hợp này cung cấp một ví dụ tuyệt vời cho việc khám phá các vụ kiện lợi ích công cộng trong việc bảo vệ người tiêu dùng.
Đóng góp: Đội ngũ cộng tác viên của CJO
