Các biện pháp tạm thời cho việc trả lại vô điều kiện sản phẩm được mua trực tuyến trong bảy ngày đã được ban hành vào năm 2017 và được sửa đổi lần lượt vào năm 2020. Bản sửa đổi mới nhất có hiệu lực vào ngày 3 tháng 2020 năm XNUMX.

Tổng cộng có 38 bài báo nhằm mục đích thúc giục người bán hàng trực tuyến thực hiện nghĩa vụ trả hàng trong 7 ngày không lý do. Các điểm chính như sau:

1. Các sản phẩm được mua qua Internet để tiêu dùng hàng ngày có thể được trả lại trong vòng bảy ngày sau khi nhận được sản phẩm theo Điều 25 của Luật Bảo vệ Quyền và Lợi ích của Người tiêu dùng. (Điều 2)

2. Người cung cấp nền tảng giao dịch trực tuyến có trách nhiệm hướng dẫn, giám sát và đôn đốc người bán hàng trực tuyến trên nền tảng thực hiện nghĩa vụ trả hàng trong 7 ngày không có lý do. (Điều 3)

3. Nhà cung cấp nền tảng giao dịch trực tuyến sẽ yêu cầu người bán hàng hóa trực tuyến trên nền tảng của họ thực hiện nghĩa vụ trả lại hàng hóa mà không cần lý do trong bảy ngày và cung cấp cho họ các dịch vụ và chức năng liên quan. (Điều 3)

4. hàng hóa của người tiêu dùng trả lại phải còn nguyên vẹn. Nếu hàng hóa có thể duy trì chất lượng và chức năng ban đầu và bản thân hàng hóa, các phụ kiện và nhãn hiệu hoàn chỉnh thì hàng hóa đó còn nguyên vẹn. Nếu người tiêu dùng mở gói sản phẩm để kiểm tra hàng hóa hoặc thử hàng hóa để xác nhận chất lượng và chức năng của sản phẩm thì hàng hóa đó vẫn còn nguyên vẹn. (Điều 8)

5.Nếu người tiêu dùng trả lại sản phẩm mà không có lý do, họ sẽ gửi thông báo trả lại cho người bán sản phẩm trực tuyến trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm. Khoảng thời gian bảy ngày bắt đầu từ ngày sau khi người tiêu dùng ký nhận hàng hóa. (Điều 8)

6.Chi phí trả lại sản phẩm sẽ do người tiêu dùng chịu. (Điều 18)