Nếu tôi mua hàng từ Trung Quốc thông qua một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới và tôi có tranh chấp với người Trung Quốc trong quá trình này, tôi không cần phải đến Trung Quốc để nhờ luật sư kiện tụng. Tôi có thể bắt đầu vụ kiện bằng một chiếc máy tính tại nhà ở Mỹ, Đức, Ý hoặc bất kỳ nơi nào khác và tự mình nộp đơn yêu cầu bồi thường cho những tổn thất của tôi đối với người Trung Quốc đang bị nghi vấn lên Tòa án Internet Trung Quốc. Trong trường hợp này, tôi sẽ không tốn nhiều chi phí để bảo vệ lợi ích của mình bằng cách áp dụng luật pháp Trung Quốc.
Bây giờ kịch bản này có thể trở thành hiện thực không?
Câu trả lời hiện tại là: bạn sẽ gặp một số trở ngại.
Một độc giả của CJO gần đây đã hỏi chúng tôi câu hỏi này. Thật trùng hợp, cách đây ba tháng, một độc giả người Ý đã đưa ra câu hỏi tương tự với chúng tôi.
Vì vậy, chúng tôi bắt đầu khám phá khả năng này và thực hiện nhiều cuộc gọi với Tòa án Internet Quảng Châu để hiểu tình hình thực tế.
Các tòa án Internet ở Trung Quốc:
- Sơ lược về năm đầu tiên của Tòa án Internet Bắc Kinh: Bên trong các Tòa án Internet của Trung Quốc Series -05
- Cách Tòa án Internet Bắc Kinh phát triển và vận hành hệ thống CNTT: Bên trong Tòa án Internet của Trung Quốc Series -04
- Tôi có thể giải quyết các tranh chấp mua sắm trực tuyến xuyên biên giới thông qua Tòa án Internet Trung Quốc: Bên trong Tòa án Internet của Trung Quốc Series -03
- Cách kiện tụng trước Tòa án Internet ở Trung Quốc: Bên trong các Tòa án Internet của Trung Quốc Series -02
- Trung Quốc thành lập ba tòa án Internet để xét xử các vụ án liên quan đến Internet trực tuyến: Bên trong các tòa án Internet của Trung Quốc Series -01
1. Lợi ích của vụ kiện của tôi gửi lên tòa án Internet ở Trung Quốc là gì?
Thứ nhất, nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc thi hành bản án. Nếu thắng kiện tại tòa án Trung Quốc, sẽ thuận lợi cho tòa án Trung Quốc xử tài sản của bị đơn; ngược lại, nếu thắng ở các nước khác, bạn có thể phải nộp đơn yêu cầu tòa án Trung Quốc công nhận và cho thi hành phán quyết của tòa án nước ngoài, việc này có thể phát sinh thêm chi phí và mất thời gian.
Thứ hai, đó là hiệu quả về chi phí. Án phí của các tòa án Trung Quốc rất thấp. Ví dụ, trong vụ án có số tiền đang tranh cãi là 1,000 USD thì án phí khoảng 10 USD; trong trường hợp có tranh cãi với số tiền là 10,000 USD, án phí là khoảng 200 USD.
2. Tôi có thể kiện lên tòa án Internet vì tranh chấp với người bán Trung Quốc không?
Nếu tranh chấp phát sinh từ hợp đồng mua sắm trực tuyến mà bạn ký thông qua một nền tảng thương mại điện tử, thì tranh chấp giữa bạn và người bán có thể thuộc thẩm quyền của tòa án Internet.
Điều 2, Đoạn 1 của “Quy định của Tòa án nhân dân tối cao về một số vấn đề liên quan đến việc Tòa án xét xử vụ án trên Internet” (最高人民法院 关于 互联网 法院 审理 案件 若干 问题 的 规定) (gọi tắt là “Quy định”): Tranh chấp hợp đồng mua sắm trực tuyến đề cập đến các tranh chấp phát sinh từ việc ký kết hoặc thực hiện hợp đồng mua sắm trực tuyến thông qua các nền tảng thương mại điện tử. Nó sẽ thuộc thẩm quyền của nơi cư trú của bị đơn và nơi thực hiện hợp đồng.
Tòa án Internet Hàng Châu giải thích điều này như sau: Người bán hiển thị sản phẩm của mình trên Internet và đưa ra đề nghị; người mua tìm kiếm thông tin trực tuyến và chấp nhận đề nghị, hai bên hình thành hợp đồng. Tranh chấp của họ phát sinh từ việc ký kết hoặc thực hiện hợp đồng.
Các thẩm phán của Tòa án Nhân dân Tối cao (TANDTC) Trung Quốc giải thích thêm rằng đối với các hợp đồng mua bán chỉ được ký kết hoặc thực hiện dưới dạng hợp đồng điện tử (chẳng hạn như hợp đồng được ký kết qua email) trong khi các nền tảng thương mại điện tử không có liên quan, thì hiện tại sẽ không được coi là các tranh chấp thương mại điện tử được giải quyết bởi các tòa án Internet.
3. Tôi có thể kiện lên tòa án Internet vì tranh chấp với nhà mạng Trung Quốc không?
Nếu bạn ủy thác cho người vận chuyển Trung Quốc vận chuyển hàng hóa cho bạn từ Trung Quốc đến nơi nhận, từ đó phát sinh tranh chấp, dịch vụ vận chuyển này không thuộc thẩm quyền của tòa án Internet mà thuộc thẩm quyền của các tòa án truyền thống khác của Trung Quốc. Bởi vì, mặc dù hợp đồng vận chuyển là hợp đồng dịch vụ nhưng tòa án Internet chỉ thụ lý các tranh chấp của hợp đồng dịch vụ trực tuyến được ký kết và thực hiện trên Internet.
4. Tòa án Internet Trung Quốc có thể điều chỉnh tất cả các tranh chấp mua sắm trực tuyến không?
Hiện có ba sân Internet ở Trung Quốc, đặt tại Bắc Kinh, Hàng Châu và Quảng Châu. Họ chỉ quản lý các tranh chấp Internet trong phạm vi quyền hạn của họ.
Cụ thể hơn, nơi cư trú của bị đơn (nghĩa là người bán Trung Quốc) và / hoặc nơi thực hiện hợp đồng là ở Bắc Kinh, Quảng Châu và Hàng Châu (xem Điều 23 Luật Tố tụng Dân sự Trung Quốc, được gọi là "CPL"). Đối với các hợp đồng mua sắm trực tuyến, địa điểm giao hàng được coi là nơi thực hiện hợp đồng (xem Điều 20 Giải thích của Tòa án Nhân dân Tối cao về Áp dụng Luật Tố tụng Dân sự của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (最高人民法院关于 适用 <中华人民共和国 民事诉讼 法> 的 解释), được gọi là “Phiên dịch CPL”).
Nếu không phải nơi ở của người bán Trung Quốc cũng như địa điểm giao hàng ở bất kỳ thành phố nào trong ba thành phố này, bạn chỉ có thể sử dụng các tòa án truyền thống có liên quan khác.
Tuy nhiên, nhiều nền tảng thương mại điện tử được đặt tại ba thành phố này. Ví dụ, Alibaba đặt trụ sở tại Hàng Châu. Vì vậy, nếu tình hình cho phép, bạn có thể cân nhắc việc lấy nền tảng thương mại điện tử làm một trong những bị đơn.
5. Tôi có thể đăng ký tài khoản với tòa án Internet và nộp đơn kiện ngay bây giờ không?
Đầu tiên, bạn cần có số điện thoại di động của Trung Quốc đại lục để đăng ký tài khoản trên trang web của tòa án Internet. Mặc dù có các tùy chọn cho số điện thoại di động ở nhiều quốc gia khác nhau trên trang web của Quảng Châu Court of Internet, nhưng hiện tại, chỉ số điện thoại của Trung Quốc đại lục mới có thể được sử dụng cho các mục đích như vậy.
Thứ hai, bạn cũng cần phải thực hiện xác thực tên thật trực tuyến. Hiện tại, xác thực trực tuyến chủ yếu được thực hiện thông qua ba phương pháp: WeChat, Alipay và nhận dạng khuôn mặt. Chúng tôi (CJO) đoán rằng vì WeChat và Alipay thường bị ràng buộc với tài khoản ngân hàng Trung Quốc của người dùng, trong khi Nhận dạng khuôn mặt có thể khớp với ảnh trong hệ thống chứng minh thư của Trung Quốc, ba phương pháp này có thể khiến tòa án Internet lấy được danh tính thực của người đã đăng ký. người dùng.
Người nước ngoài thường không có tài khoản WeChat hoặc Alipay liên kết với tài khoản ngân hàng Trung Quốc, cũng không có thông tin hoặc hình ảnh của họ trong hệ thống thẻ ID của Trung Quốc, vì vậy người nước ngoài không thể hoàn thành xác thực trực tuyến.
Tòa án Internet Quảng Châu cũng cho phép các bên tiến hành xác thực ngoại tuyến tại văn phòng của mình và tuyên bố rõ ràng rằng nó sẽ thiết lập riêng các hướng dẫn xác thực ngoại tuyến cho người nước ngoài. Tuy nhiên, theo liên lạc qua điện thoại của chúng tôi, các hướng dẫn hiện đang được soạn thảo và Tòa án mạng Quảng Châu chưa gặp phải các trường hợp liên quan đến bên nước ngoài.
Tòa án mạng Quảng Châu gợi ý rằng trong trường hợp này, bạn có thể ủy thác cho một luật sư Trung Quốc hoàn thành việc xác thực ngoại tuyến cho bạn.
Ngoài ra, nếu một người nước ngoài đích thân đến tòa án Internet để xác thực ngoại tuyến, thì chỉ cần hộ chiếu của chính họ [2]. Tuy nhiên, nếu bạn ủy thác cho một luật sư làm việc này, bạn sẽ cần phải nộp cho tòa án một bản sao hộ chiếu của bạn đã được công chứng tại quốc gia của bạn và được chứng nhận bởi đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Trung Quốc tại địa phương. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải trả tiền công chứng, thường là một trăm đến hai trăm đô la Mỹ.
6. Làm thế nào để tôi ủy thác cho một luật sư Trung Quốc? Tôi có thể giao phó cho người khác không?
Nếu bạn phải ủy thác cho một luật sư Trung Quốc giúp bạn một số công việc ngoại tuyến, thì giấy ủy quyền của bạn cũng bắt buộc phải qua công chứng và chứng thực nêu trên, điều này sẽ phát sinh thêm chi phí.
Bạn cũng có thể ủy thác cho những người khác, chỉ giới hạn trong số họ hàng thân thiết của bạn, nhân viên của bạn và những người được giới thiệu bởi cộng đồng người Hoa mà bạn sống hoặc các nhóm xã hội Trung Quốc có liên quan. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, người nước ngoài có thể khó tìm thấy những người như vậy hơn ở Trung Quốc.
7. Nếu tôi không biết tiếng Trung thì sao?
Trong các vụ kiện của Trung Quốc, chỉ được sử dụng tiếng Trung Quốc. Tòa án có thể cung cấp cho bạn một thông dịch viên, nhưng phí dịch thuật do bạn chịu. Bạn cũng có thể tìm một người bạn biết tiếng Trung để dịch cho bạn.
8. Tòa án tống đạt tài liệu về tôi như thế nào?
Các tài liệu của tòa án trên Internet thường được tống đạt cho các bên qua tin nhắn SMS. Nếu bạn không có số điện thoại của Trung Quốc đại lục, bạn có thể cung cấp địa chỉ e-mail của mình cho tòa án khi tiến hành xác thực ngoại tuyến và tòa án có thể tống đạt quy trình xử lý đối với bạn qua e-mail.
9. Nếu tôi thắng kiện, tôi có thể nộp đơn yêu cầu thi hành bản án trên trang mạng của tòa án không?
Đơn xin thực thi trực tuyến hiện không có sẵn tại Tòa án Quảng Châu trên Internet và bạn cần phải nộp tài liệu in cho tòa án khi không có mạng.
10. Trong quá trình cưỡng chế, Tòa án chuyển tiền bồi thường mà bị đơn đã nhận cho tôi như thế nào?
Tòa án Quảng Châu Internet sẽ yêu cầu bạn cung cấp tài khoản ngân hàng Trung Quốc mà họ sẽ chuyển khoản bồi thường nói trên.
Nếu bị đơn bồi thường cho bạn bằng Nhân dân tệ, bạn có thể tự mình chuyển đổi sang loại tiền khác, nếu cần.
Tóm lại, nếu bạn muốn giải quyết các tranh chấp mua sắm trực tuyến xuyên biên giới nhanh chóng và hiệu quả tại các tòa án Internet của Trung Quốc, bạn có thể gặp một số trở ngại.
Chúng tôi tin rằng điều này có thể là do Trung Quốc vẫn chưa coi các bên nước ngoài vào thời điểm hiện tại khi họ thành lập các tòa án Internet. Chúng tôi dự định sẽ gửi một đề xuất bằng văn bản đến các tòa án Internet, hy vọng rằng họ sẽ nhận thức được nhu cầu này.
Ghi chú:
[1] 《最高人民法院 关于 互联网 法院 审理 案件 若干 问题 的 规定》 的 理解 与 适用, https://www.chinacourt.org/article/detail/2018/09/id/3489797.shtml
[2] 《最高人民法院 关于 进一步 做好 边境 地区 涉外 民 商 事 案件 审判 工作 的 指导 意见》, http://www.court.gov.cn/fabu-xiangqing-2481.html
Dưới đây là một bài viết từ độc giả Frem của chúng tôi để phản hồi lại bài đăng này.
Bài viết bao gồm nhiều kinh nghiệm của tôi về chủ đề này. Tôi là người tiêu dùng tại Hoa Kỳ đã mua hàng từ một công ty Trung Quốc. Tôi đã dành thời gian của mình để làm tất cả các thẩm định mà tôi có thể làm trước khi quyết định chọn một nhà cung cấp để đi cùng. Và dường như tất cả sự kiên nhẫn nghiên cứu đó đã được đền đáp khi hàng hóa của tôi được sản xuất và sẵn sàng trong thời gian kỷ lục. Tuy nhiên, không may cho tôi, tôi đã kết thúc với một công ty vận chuyển lừa đảo.
Để không kể dài dòng, tóm tắt vấn đề là công ty vận chuyển quyết định tăng gấp đôi giá vận chuyển đã thỏa thuận khi hàng hóa của tôi được bàn giao cho họ. Phần lớn, tôi cảm thấy bất lực vì không thuê được luật sư tại Trung Quốc, dường như tôi không thể làm được gì nhiều.
… Đó là cho đến khi tôi phát hiện ra sự tồn tại của Tòa án Internet Trung Quốc! Tôi không thể hạnh phúc hơn. Sau khi nói chuyện với một luật sư ở Trung Quốc, người đang yêu cầu số tiền thậm chí nhiều hơn những gì mà người giao hàng lừa đảo yêu cầu, thật là một phát hiện thú vị khi phát hiện ra rằng hệ thống tư pháp của Trung Quốc đã thiết lập một tòa án trực tuyến mà - về lý thuyết - có nghĩa là các đương sự có thể có trụ sở tại bất kỳ nơi nào có truy cập internet và có thể tham gia đầy đủ vào quá trình tranh tụng.
Niềm vui này tuy ngắn ngủi khi tôi bắt đầu gặp phải những trở ngại khác nhau dường như khiến khái niệm về việc tôi khởi kiện ở Trung Quốc từ New York nơi tôi đặt trụ sở, mà không sử dụng luật sư gốc Trung Quốc, là không thực tế. Bài báo của China Justice Observer “Liệu tôi có thể giải quyết các tranh chấp mua sắm trực tuyến xuyên biên giới thông qua tòa án Internet Trung Quốc” đã thực hiện một công việc xuất sắc trong việc bao quát tất cả các cơ sở. Đúng, về lý thuyết, tôi có thể khởi kiện một vụ kiện ở Trung Quốc từ xa, nhưng (trong trường hợp của tôi), không, bởi vì vấn đề 'quyền tài phán' đã trở thành một nhược điểm đối với tôi.
Như đã giải thích trong bài viết, theo luật pháp Trung Quốc, dường như có sự phân biệt giữa hợp đồng mua bán và hợp đồng dịch vụ. Hợp đồng mua bán bao gồm các giao dịch mua thực tế các mặt hàng trực tuyến trong khi vận chuyển được coi là một hợp đồng dịch vụ (vận chuyển). Bản thân các hợp đồng dịch vụ không thuộc thẩm quyền của các tòa án Internet Trung Quốc. Là một người nước ngoài, đây là một khái niệm khó hiểu đối với tôi bởi vì toàn bộ tiền đề của giao dịch trực tuyến là để mua các mặt hàng sẽ cần được giao (trái ngược với việc nhận từ một cửa hàng thực), nó chỉ có ý nghĩa rằng toàn bộ quá trình (mua và vận chuyển) nên được xem xét thuộc thẩm quyền của Tòa án trực tuyến.
Tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ các nhân viên tại China Justice Observer, nhưng tôi cũng đã liên hệ với hai trong ba tòa án trực tuyến (Hàng Châu và Quảng Châu). Phản hồi ban đầu từ các nhân viên tòa án tại Tòa án Internet Quảng Châu là trường hợp của tôi không thể được xem xét vì đó là một hợp đồng dịch vụ. Nhưng tôi vẫn kiên trì, chỉ cho họ bài đăng trực tuyến của họ dường như đề cập đến các tranh chấp xung quanh "thương mại điện tử, giao dịch, hậu cần, khoản vay số lượng nhỏ, quyền sở hữu trí tuệ, v.v." tất cả đều nằm trong thẩm quyền của tòa án. Tôi đã được yêu cầu chia sẻ liên kết và ảnh chụp màn hình của bài đăng mà tôi đã làm (https://www.netcourt.gov.cn/portal/main/en/index.htm). Sau đó tôi được khuyên rằng Thẩm phán sẽ nghiên cứu thông tin và liên hệ lại với tôi.
Tôi đã không theo đuổi vấn đề sau đó vì với sự giúp đỡ của WCA (Worldwide Cargo Alliance) một hiệp hội vận chuyển toàn cầu mà người gửi hàng gian lận trực thuộc, người gửi hàng đã bị áp lực phải giải phóng hàng hóa. Tuy nhiên, có vẻ như cơ quan tư pháp Trung Quốc có thể đang xem xét lại việc loại trừ các hợp đồng dịch vụ khỏi thẩm quyền của Tòa án Internet Trung Quốc.
Nếu tất cả những khúc mắc xung quanh việc các đương sự ở nước ngoài truy cập Tòa án trực tuyến có thể được giải quyết, thì điều này sẽ thực sự mang tính đột phá đối với Trung Quốc - không chỉ đối với ngành tư pháp Trung Quốc, mà còn đối với nền kinh tế và hình ảnh công chúng của Trung Quốc trên toàn cầu. Khi ngày càng có nhiều công ty - cả lớn và nhỏ - bắt đầu quay lưng lại với Trung Quốc như một nơi thích hợp cho các sản phẩm giá cả phải chăng chủ yếu là do các nhà cung cấp vô đạo đức, việc làm cho Tòa án trực tuyến có thể tiếp cận thực tế đối với các đương sự ở nước ngoài sẽ giúp nâng cao lòng tin của các nhà đầu tư nước ngoài và các đối tác thương mại.
Frem
New York, Mỹ
Nếu bạn muốn thảo luận với chúng tôi về bài đăng hoặc chia sẻ quan điểm và đề xuất của bạn, vui lòng liên hệ với bà Meng Yu (meng.yu@chinajusticeobserver.com).
Nếu bạn muốn nhận tin tức và hiểu sâu hơn về hệ thống tư pháp Trung Quốc, vui lòng đăng ký nhận bản tin của chúng tôi (đăng ký.chinajusticeobserver.com).
Lâm Hải Bân cũng đóng góp vào bài viết.
Đóng góp: Quốc Đông Du 杜国栋 , Meng Yu 余 萌
